Condiciones para anfitriones
Lo que se espera de quien publica. Forma parte de las condiciones de uso.
1. Veracidad de la ficha
La información que publicas (descripción, ubicación, capacidad, servicios, precio y disponibilidad) debe ser cierta y estar al día. Si algo cambia, cámbialo tú desde tu panel en cuanto puedas.
2. Disponibilidad
- Mantén el calendario actualizado para no aceptar noches que no puedes ofrecer.
- Si gestionas reservas en otro sitio, conecta tu calendario en formato iCal para evitar duplicidades.
- Si tienes que cancelar, avisa al huésped por correo lo antes posible.
3. Precios y pago
- Publica solo precios que estés dispuesto a respetar.
- Si no quieres publicar precio, deja la ficha en «Consultar».
- En Hestiat no hay comisión ni pasarela de pago: el pago lo acuerdas con el huésped y Hestiat no interviene en él.
4. Fotos y contenido
- Solo puedes subir fotos de las que tengas derecho de uso, y deben corresponder a tu alojamiento.
- No se admiten fotos de otros establecimientos ni textos que induzcan a error.
- Lo que publicas sigue siendo tuyo; solo autorizas que se muestre mientras el anuncio esté activo.
5. Trato con los huéspedes
- Responde a las solicitudes y consultas en un plazo razonable.
- Usa los datos del huésped solo para gestionar su reserva.
- Cumple la normativa que te corresponda como titular del alojamiento.
⚠ Pendiente de completar. Faltan dos cosas que dependen de ti, no de mí: la política de cancelación concreta (plazos y condiciones) y, si quieres que se apliquen, las normas de la casa que el huésped acepta al reservar. Dime los valores y los escribo.